시행일: 2026년 7월 13일
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
[회원 가입 시 — 필수]
· 이메일 주소, 비밀번호(복호화 불가능한 해시로 저장)
[서비스 이용 시 — 회원이 직접 입력]
· 아이 정보: 이름, 생년월일, 성별, 관심 발달영역, 프로필 사진(선택)
· 발달 선별 응답 및 결과
· 돌봄 기록(수유·수면·기저귀 등), 성장 측정(키·몸무게·머리둘레)
· AI 상담(자라미) 대화 내용
· 아이 그림 이미지, 얼굴 사진(이모티콘 만들기 이용 시)
· 부모 컨디션 체크인(선택)
[자동 수집]
· 푸시 알림 토큰(알림 허용 시), 서비스 이용 기록
회사는 아이의 이름 및 프로필 사진을 암호화하여 저장합니다.
· 회원 식별 및 계정 관리, 가구(배우자) 계정 연동
· 아이의 월령·발달 단계에 맞는 콘텐츠·미션·정보 추천
· 발달 선별 결과 및 성장 리포트 제공
· AI 육아 상담 및 그림 분석 제공
· 유료 서비스 결제 및 이용권(새싹) 관리
· 알림 발송(설정에 따름) 및 고객 문의 응대
· 서비스 개선 및 오류 분석
자람은 부모(법정대리인)가 이용하는 서비스이며, 아이의 개인정보는 회원인 부모가 직접 입력합니다. 회사는 회원을 해당 아동의 법정대리인으로 신뢰하며, 회원은 아동의 개인정보 제공에 대한 동의 권한을 가진 자여야 합니다.
아이의 정보는 발달 콘텐츠 추천과 기록 제공 목적으로만 이용하며, 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 법정대리인은 언제든지 아이 정보의 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
· Anthropic (미국) — AI 육아 상담·그림 분석 처리. 상담 내용, 아이의 월령·발달 요약, 그림 이미지가 전송됩니다.
· Microsoft Azure (Speech) — 동화·영어 문장 음성 합성. 낭독할 텍스트가 전송됩니다.
· Google Firebase (FCM) — 푸시 알림 발송. 알림 토큰이 전송됩니다.
· Apple / Google — 인앱결제 처리 및 구독 상태 확인.
· 결제대행사 — 카드 결제 처리(해당 결제수단 이용 시).
위탁받은 업체는 위탁 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 회사는 관련 법령에 따라 위탁 업무를 관리·감독합니다.
회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
· 전자상거래법에 따른 결제·계약 기록: 5년
· 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제합니다.
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람·정정: 앱 내 설정에서 직접 수정
· 처리 정지 및 삭제: 앱 내 설정 > 회원 탈퇴 또는 아래 문의처로 요청
· 마케팅 정보 수신 동의 철회: 앱 내 설정에서 언제든 변경
권리 행사는 서면·이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
· 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
· 아이의 이름·프로필 사진은 암호화하여 저장합니다.
· 전송 구간은 암호화(HTTPS)하여 보호합니다.
· 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
회사는 회원이 별도로 동의한 경우에만 서비스 소식·혜택 등 광고성 정보를 발송합니다. 이 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의 후에도 앱 내 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
※ 아이 관련 알림(미션·잠자리 등 회원이 켠 알림)은 광고성 정보가 아니며, 알림 설정에서 개별적으로 끌 수 있습니다.
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
· 문의: contact@jaram.im
또한 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
· 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 13일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 앱 내 공지를 통해 알려드립니다.